标题：香烟免税店微信“弊帚自珍”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着互联网的普及，线上购物成为越来越多人的选择。然而，在享受便捷购物的同时，我们也发现了一些问题。近日，一位消费者在香烟免税店微信购物时遇到了“弊帚自珍”的情况，引发社会关注。本文将围绕这一事件，探讨消费者权益保障问题。
正文：
近日，一位消费者在香烟免税店微信购物时发现，商品价格与店内实际售价不符。消费者在微信购物时，发现一款香烟价格为100元，而店内实际售价为120元。消费者认为这侵犯了其知情权和公平交易权，遂向商家提出质疑。
对此，商家解释称，微信购物平台上的价格仅为参考价，实际购买时需以店内售价为准。然而，消费者认为这种说法不合理，认为商家在微信平台上故意隐瞒真实价格，存在欺诈行为。
针对此事，记者采访了法律专家。专家表示，商家在微信平台上进行商品销售，应遵循公平、诚信的原则，不得利用虚假宣传、价格欺诈等手段侵害消费者权益。消费者在购物过程中，有权了解商品的真实信息，商家不得以任何理由拒绝提供。
此外，专家还指出，消费者在遇到类似问题时，可向相关部门投诉，如市场监管部门、消费者协会等。这些部门将依法保护消费者合法权益，对违法行为进行查处。
案例启示：
香烟免税店微信“弊帚自珍”事件，再次提醒我们在互联网购物过程中，要增强维权意识。以下是一些建议，帮助消费者更好地保护自身权益：
- 仔细阅读商品信息，了解商品价格、规格、产地等关键信息；
- 购物时，保存好交易记录，如订单截图、聊天记录等；
- 如遇到问题，及时向商家沟通，要求解决问题；
- 如商家拒绝解决问题，可向相关部门投诉。
结语：
香烟免税店微信“弊帚自珍”事件，暴露出互联网购物中存在的消费者权益保障问题。我们呼吁商家诚信经营，遵守法律法规，切实保障消费者合法权益。同时，消费者也要提高自身维权意识，共同营造一个公平、安全的购物环境。
