标题：日上免税店香烟购买“短褐不完”，消费者权益如何保障？
导语：近日，消费者在日上免税店购买香烟时发现，购买的香烟数量与实际不符，引发社会广泛关注。本文将围绕这一事件，通过人物经历报道，探讨消费者权益保障问题。
一、事件回顾
近日，消费者张先生在日上免税店购买香烟时，发现购买的香烟数量与实际不符。张先生表示，自己购买的是一条香烟，但实际到手时，只有半条香烟。经过与店员沟通，店员并未给出合理解释，张先生遂将此事投诉至相关部门。
二、消费者权益受损
类似张先生这样的情况并非个例。近年来，消费者在购买香烟等商品时，时常遇到短斤少两、以次充好等问题。这些问题不仅损害了消费者的合法权益，也影响了市场秩序。
三、专家点评
针对此事件，某知名法律专家表示：“消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确的商品信息。商家应严格遵守相关法律法规，确保商品质量。对于短斤少两等违法行为，消费者有权依法维权。”
四、相关法规
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息。若经营者提供虚假信息或者隐瞒真实情况，消费者有权要求经营者承担相应的法律责任。
五、呼吁
针对日上免税店香烟购买“短褐不完”事件，我们呼吁相关部门加大监管力度，严厉打击违法行为。同时，也提醒广大消费者，在购买商品时，要增强维权意识，依法维护自身合法权益。
结语：消费者权益保障是市场经济健康发展的重要基石。希望相关部门和商家能够共同努力，切实保障消费者合法权益，营造公平、公正、透明的消费环境。
