快讯提示！烟草专卖店直营店买烟“碍手碍脚”
近日，一位消费者在社交媒体上爆料，称其近期在一家烟草专卖店的直营店购买香烟时，遭遇了诸多不便，使得整个购买过程显得“碍手碍脚”。
据爆料者介绍，这家烟草专卖店直营店位于某大型购物中心内，店内装修豪华，商品种类繁多。然而，在购买香烟时，他却遇到了不少问题。首先，店内摆放的香烟品种繁多，消费者在挑选时需要花费大量时间。其次，店员在推荐产品时，往往过于热情，使得消费者难以静下心来挑选。最后，结账时，消费者还需要排队等候，整个购买过程显得繁琐。
对于这一现象，记者采访了多位消费者，他们纷纷表示，在烟草专卖店的直营店购买香烟确实存在诸多不便。一位消费者表示：“我每次去烟草专卖店买烟，都要花费很长时间。有时候，我甚至觉得买烟的过程比逛商场还累。”
针对这一问题，记者咨询了相关专家。专家表示，烟草专卖店的直营店在经营过程中，应充分考虑消费者的购物体验。首先，店内应合理摆放商品，便于消费者挑选。其次，店员在推荐产品时，应保持适度热情，尊重消费者的选择。最后，店内应增设收银通道，减少排队等候时间。
此外，专家还指出，烟草专卖店的直营店在经营过程中，还需关注以下问题：
- 严格把控商品质量，确保消费者购买到正品香烟；
- 加强店内安全管理，保障消费者的人身安全；
- 积极开展公益活动，传播吸烟有害健康的理念。
针对这一现象，有关部门表示，将加强对烟草专卖店的监管，确保消费者在购买香烟时的合法权益。同时，鼓励烟草专卖店直营店提升服务质量，为消费者提供更加便捷、舒适的购物环境。
总之，烟草专卖店直营店在经营过程中，应关注消费者的购物体验，提升服务质量，为消费者创造一个良好的购物环境。而对于消费者而言，在购买香烟时，也应学会理性消费，关注自身健康。
